Aviso de Privacidad

En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la “Ley”), el Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en delante el “Reglamento”) y los Lineamientos del Aviso de Privacidad publicado en el Diario Oficial de la Federación el día 17 de enero de 2013 (en lo sucesivo los “Lineamientos”) y demás disposiciones aplicables, INDUSTRIAL DE ALAMBRES, S.A. de C.V., sus filiales y/o subsidiarias (en lo sucesivo “INDASA”) desea hacer del conocimiento del Usuario de los dominios o sitios web www.indasa.com.mx, (en lo sucesivo el “Usuario”), su Aviso de Privacidad respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de aquellas personas físicas o morales que voluntariamente se comunican a través de correo electrónico, telefónicamente o cualquier otro medio electrónico, oral o escrito con INDASA, llenan formularios en que se recaben datos personales o que ingresen y/o al sitio web aquí mencionado, sin que esto implique la comunicación de sus datos personales.

Para todos los efectos relacionados con el presente Aviso de Privacidad, INDASA es el responsable del tratamiento y puede ser localizado en su domicilio ubicado en Avenida Boulevard Capitán Carlos Camacho Espíritu número 1501 Colonia Barrio La Asunción, Municipio Puebla, Puebla, México, C.P. 72595; expidiendo y poniendo a disposición del Usuario el presente Aviso de Privacidad, bajo los siguientes términos:

I. Finalidad del tratamiento de sus datos personales.- La información personal que proporcione el Usuario será utilizada únicamente para brindarle servicios relacionados de manera enunciativa más no limitativa, la compraventa de productos y servicios de la industria siderúrgica , derivados del acero y otros afines.

Asimismo, sus datos personales serán utilizados para las siguientes actividades secundarias: (i) análisis para uso interno y elaboración de reportes estadísticos, (ii) control de expedientes de clientes, proveedores, prestadores de servicios y terceros relacionados con INDASA, (iii) mercadeo, ofertas y promociones, (iv) determinar su capacidad crediticia y en su caso otorgamiento de crédito, (v) prospección comercial; (vi) servicios venta y post-venta relacionados con la cobranza y administración, tales como: facturación, cancelaciones, y gestiones de entrega; (vii) preparación y formulación de acuerdos comerciales (contratos, convenios y demás documentos análogos; (viii) Conocer la experiencia de compra del Usuario a través de encuestas, evaluaciones o similares; (ix) análisis para uso interno del Corporativo; (x) reportes estadísticos; (xi) planeación de recursos humanos; (xii) control de expedientes de personal interno y/o externo, proveedores, colaboradores y cualquier figura análoga; (xiii) eventos informativos, comerciales o de ocio gestionados o en los que pueda participar INDASA; y/o (xiv) cualquier otra actividad relacionada con el objeto social de INDASA.

INDASA en todo momento ofrecerá al Usuario garantías adecuadas al tratamiento de los datos personales y sensibles. Si usted no está de acuerdo con las finalidades secundarias, en cualquier momento podrá manifestar su negativa siguiendo el mecanismo previsto en el numeral “VIII” del presente Aviso. Es preciso señalar que en caso de actualizarse el supuesto antes señalado, INDASA no le podrá brindar los servicios que presta de forma correcta y ésta no será responsable por tal situación.

II. Datos personales solicitados.- Para efectos del presente Aviso de Privacidad se entenderá por dato de carácter personal cualquier información que se recabe concerniente a personas físicas o morales identificadas o identificables; y por Usuario, a cualquier persona física o moral identificada o identificable que comunique sus datos de carácter personal a través del sitio web aquí mencionado que será por cualquiera de los siguientes medios: i) correo electrónico; ii) llenado de formularios por los que se recaban datos personales; iii) participación en campañas; iv) creación de perfiles o cuentas de Usuario; v) uso de blogs, chats, foros; vi) publicación de contenidos; y vii) en general el uso de cualquier servicio presente del sitio web que impliquen la comunicación de sus datos personales.

Los datos personales que INDASA recabará del Usuario son: i) Nombre completo; ii) alias; iii) fecha de nacimiento; iv) país de origen; v) estado civil; vi) nacionalidad; vii) sexo; vii) domicilio fiscal; ix) domicilio particular; x) correo electrónico; xi) RFC y número de identificación fiscal (para extranjeros); xii) CURP y equivalentes (para extranjeros); xiii) Identificación Oficial y equivalentes (para extranjeros); y xiv) teléfono; comprometiéndose a que la información personal o sensible será tratada bajo medidas de seguridad, siempre garantizando la confidencialidad del Usuario.

INDASA podrá solicitar a personas morales datos personales de sus empleados, colaboradores, representantes legales, agentes, necesarios para la realización de las actividades indicadas en el numeral “I” anterior, así como datos contacto y referencia al Usuario, tales como nombre, correo, teléfono, país, cargo, empresa y similares, para facilitar la referencia en las bases de datos internas de INDASA, cooperación y comunicaciones futuras.

Para la realización de las actividades secundarias enumeradas en el segundo párrafo del numeral I de este Aviso de Privacidad, los datos personales podrán ser recabados indirectamente a través de Cookies, Web Beacons, y/o Pixel Tags, con la finalidad de obtener datos de direcciones IP, tipo de navegadores, sistemas operativos, páginas web visitadas, duración de tiempo de navegación, monitorear comportamiento de los usuarios y sus preferencias de compra. En caso de que el usuario así lo quiera, podrá remover o deshabilitar estas herramientas, pudiendo a su vez solicitar asesoría de INDASA al correo electrónico avisodeprivacidad@indasa.com.mx para dicha tarea.

III. Datos personales sensibles:- Se entenderá como aquellos datos personales que afecten la esfera más íntima de su titular o que su uso indebido pueda generar discriminación o conlleve a un riesgo grave para esté. Siendo los datos relativos a la salud, así como aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.

IV. Sobre Redes Sociales.- INDASA hace del conocimiento del Usuario que está presente en redes sociales, como Instagram, Facebook y Twitter. El tratamiento de los datos del Usuario que se hagan seguidores de las páginas oficiales de INDASA se regirá por las condiciones previstas en los términos y condiciones de la red social que corresponda en virtud de que cualquier dato que la red social requiera sea recabado es responsabilidad de ésta y no de INDASA por lo que se recomienda el acceso a la política de privacidad y condiciones de uso de las mencionadas páginas o en su caso, de la propia red social, con el fin de conocer la información derivada del tratamiento de los datos de carácter personal y especialmente las condiciones y finalidades a las que serán destinados los datos que forman parte del perfil del Usuario.

V. Resguardo y conservación de datos personales.- Los datos personales del Usuario serán resguardados en base a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, mismos que se encuentran consagrados en la Ley. No obstante para la protección del Usuario, el Sitio cuenta con certificados de seguridad, lo que permite que la transmisión de los datos entre el servidor y Usuario, y en retroalimentación, sea privada; lo que significa que INDASA actúa diligentemente en la protección del intercambio de información.

INDASA, en todo momento, velará por la protección y resguardo efectivo de los datos personales y sensibles recolectados y ofrecerá al Usuario garantías adecuadas al resguardo de los mismos.

INDASA informa al Usuario que los datos personales y sensibles proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial entre ambos y hasta en tanto no haya ejercido su derecho de limitación y/o cancelación, de conformidad con el numeral “X”. INDASA considerará los plazos legales que resulten aplicables en cada caso en concreto, tomando en cuenta el tipo de dato y la finalidad de su tratamiento. Puede solicitar mayor detalle sobre el periodo de conservación mediante correo electrónico dirigido a avisodeprivacidad@indasa.com.mx con el título de asunto “Consulta sobre plazos de conservación”.

VI. Transferencia y comunicación de datos.- INDASA podrá transferir y/o comunicar los datos personales del Usuario a terceros distintos a esta empresa. INDASA informa al Usuario que no requerirá de su consentimiento para la transferencia de datos personales y sensibles a sus sociedades controladoras, subsidiarias o filiales nacionales o extranjeras que pertenezcan o se integren al grupo empresarial de INDASA; agencias de investigación, asociaciones de crédito, solicitantes de referencias crediticias, así como cualquier persona física o moral que a criterio se le pueda entregar dicha información; lo anterior, para investigación crediticia y/o celebración y cumplimiento de contratos, convenios y documentos afines donde las Partes tengan un interés común; instituciones médicas y/o terceros que requieran conocerla para la prevención o diagnóstico médico, asistencia sanitaria, tratamiento médico o gestión de servicios sanitarios; autoridades o dependencias gubernamentales de cualquier nivel que sea necesario o legalmente exigido para la salvaguarda del interés público, procuración y administración de justicia o por mandato expreso de la autoridad, de manera enunciativa más no limitativa, como: Procuraduría Federal del Consumidor, la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, el Servicio de Administración Tributaria; únicamente, cuando dicha situación sea imperativa por una solicitud oficial, tanto administrativa como judicial. Si el Usuario no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.

Asimismo, INDASA podrá comunicar sus datos personales con empleados y colaboradores encargados del tratamiento y para la ejecución de contratos y/u operaciones concretas relacionadas a las finalidades señaladas en el numeral “I” y en base a unas instrucciones y unas garantías de seguridad y confidencialidad fijadas por INDASA. INDASA se asegurará que los terceros receptores cuenten con sus respectivos avisos de privacidad y reglas para el tratamiento y resguardo de datos personales y sensibles conforme a la legislación aplicable y el tercero receptor asumirá las mismas obligaciones que correspondan a INDASA para el tratamiento y resguardo de los datos personales y sensibles.

VII. Obtención de datos.- INDASA manifiesta que podrá obtener información del Usuario de otras fuentes permitidas por la ley, tales como los directorios telefónicos impresos y/o digitales, formularios de datos propios de INDASA, entre otros aplicables, por lo que INDASA y sus filiales y subsidiarias no son ni serán responsables por la veracidad de la información personal que haya proporcionado el Usuario, ni de su verificación y/o actualización, por lo que si el Usuario no solicita el cambio o modificación de información deberá asumirse que la información es precisa y verdadera con todas las implicaciones que esto conlleve, siendo el Usuario el único responsable por la información personal proporcionada y sus consecuencias.

VIII. Cambios o modificaciones al Aviso.- INDASA se reserva el derecho de modificar el presente Aviso por lo que hace de su conocimiento que cualquier cambio o modificación al contenido del presente será publicado de manera generalizada en la página web: www.indasa.com.mx

IX. Derechos ARCO.- De conformidad con lo dispuesto en la Ley, el Usuario tiene derecho a acceder, rectificar y cancelar sus datos personales así como oponerse a la divulgación y limitación del uso de los mismos. Para tal efecto, podrá:

Acceso en todo momento, a sus datos personales que obren en poder de INDASA, conocer el Aviso de Privacidad al que está sujeto el tratamiento, así como rectificar los datos cuando sean inexactos o incompletos y solicitar su cancelación.

En caso de cancelación promovido por el Usuario, se dará aviso al mismo y esto dará lugar a un periodo de bloqueo tras el cual se procederá a la supresión del dato. INDASA como responsable podrá conservarlos exclusivamente para efectos de las responsabilidades nacidas del tratamiento. El periodo de bloqueo será equivalente al plazo de prescripción de las acciones derivadas de la relación jurídica que funda el tratamiento en los términos de la Ley aplicable en la materia.

INDASA no estará obligado a cancelar los datos personales y sensibles cuando: i) se refieran a las partes de un contrato privado, social o administrativo y sean necesarios para su debido cumplimiento; ii) deban ser tratados por disposición legal; iii) pueda obstaculizar actuaciones judiciales o administrativas vinculadas a obligaciones fiscales, penales, persecución de delitos o la actualización de sanciones administrativas; iv) sean necesarios para proteger los intereses jurídicamente tutelados del Usuario; v) sean requieran para realizar una acción en función del interés público; vi) sean necesarios para cumplir con una obligación legalmente adquirida por el Usuario; y vii) Sean objeto de tratamiento para la prevención o para el diagnóstico médico o la gestión de servicios de salud, siempre que dicho tratamiento se realice por un profesional de la salud sujeto a un deber de secreto.

El Usuario tiene derecho a oponerse, en cualquier momento y con causa legitima, al tratamiento de sus datos y en caso de que dicha oposición resulte procedente INDASA se compromete en acatar y evitar tratar los datos personales aplicables.

X. Medios para ejercer los derechos ARCO.- El Usuario podrá hacer valer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos “ARCO”), oponerse a la divulgación y limitación de uso de sus datos, así como revocar su consentimiento o manifestar negativa al tratamiento de los mismos, poniéndose en contacto con nuestro departamento de datos personales que tiene su domicilio en: Avenida Boulevard Capitán Carlos Camacho Espíritu número 1501 Colonia Barrio La Asunción, Municipio Puebla, Puebla, México, C.P. 72595, o bien, a través de nuestra página web www.indasa.com.mx/aviso-de-privacidad o bien enviando un correo electrónico a avisodeprivacidad@indasa.com.mx , dirigido a INDUSTRIAL DE ALAMBRES, S.A. de C.V. indicando lo siguiente:

  • i. Nombre completo del titular de los datos personales.
  • ii. Domicilio o correo electrónico al que podrán dirigirse todas las comunicaciones relacionadas con la solicitud.
  • iii. Copia digitalizada de un documento oficial donde se acredite la identidad del solicitante, pudiendo ser: credencial para votar, licencia de conducir, pasaporte, y/o cualquier otro documento que facilite la localización de datos personales.
  • iv. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de sus derechos o la actividad sobre la cual de desea limitar el uso de los datos personales.
  • v. La manifestación expresa para revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales y por tanto para que no sean usados; y
  • vi. Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.

INDASA tendrá un período no mayor a 20 (veinte) días hábiles para responder la solicitud por el medio indicado por el Usuario, contados a partir de la fecha en la que se recibió la solicitud, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los quince días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta.

INDASA podrá negar total o parcialmente el acceso, la rectificación, cancelación u oposición, cuando: i) el solicitante no sea el titular de los datos personales, o el representante legal no esté debidamente acreditado para ello; ii) No se encuentren los datos personales del solicitante en sus bases de datos; iii) se lesionen los derechos de un tercero; iv) exista un impedimento legal, o la resolución de una autoridad competente, que restrinja el acceso a los datos personales, o no permita la rectificación, cancelación u oposición de los mismos; y, v) la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.

En caso de resultar en una negativa parcial, INDASA efectuará el acceso, rectificación, cancelación u oposición requerida por el Usuario. En todo momento INDASA deberá informar el motivo de su decisión y comunicarle al Usuario en los plazos correspondientes, junto con las pruebas que resulten pertinentes. No obstante, si el Usuario considera que han sido vulnerados sus derechos respecto de la protección de datos personales, tiene el derecho de acudir a la autoridad correspondiente para defender su ejercicio. La autoridad es el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

De conformidad con el artículo octavo de la Ley, por el simple hecho de no manifestar oposición al leer el presente Aviso se entenderá su aceptación a los términos del mismo. Si el Usuario desea dejar de recibir mensajes promocionales de INDASA vía telefónica o por correo electrónico, puede solicitarlo en avisodeprivacidad@indasa.com.mx.

Cualquier modificación a este aviso de privacidad podrá consultarla en www.indasa.com.mx/aviso-de-privacidad.

Última modificación: 16 de enero de 2024